Inicio > Sobre nosotros > Preguntas más frecuentes

Nuestro servicio

1. Toda la investigación será contestada en el plazo de 24 horas
2. podemos hacer como su requisito; OEM disponible.
3. Plazo de ejecución anticipado: muestras (50) 3-7workdays; 500 pedazos 7-14workdays
4. Usamos el controlador de Meanwell (controlador de la marca NO.1 en China) y otro controlador súper.
5. tenemos 3/5 años de garantía para todas nuestras luces LED.
6. Le ayudaremos a elegir la mejor manera de envío.
7. Luz LED Patentado disponible
8.24 horas de envejecimiento antes de la entrega
9. Excelente servicio post-venta, cualquier problema que haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver por usted.

RFQ

Q1. ¿Puedo tener una orden de muestra para luz led?
A: sí, damos la bienvenida a la orden de la muestra para probar y comprobar la calidad. Las muestras mezcladas son aceptables.

Q2. ¿Qué tal el tiempo de entrega?
A: la muestra necesita 3-5 días, el tiempo de producción en masa necesita 1-2 semanas para una cantidad más grande

Q3. ¿Tiene algún límite de MOQ para la orden de luz led?
A: MOQ bajo, 1 unid para la comprobación de la muestra está disponible

Q4. ¿Cómo se envían los productos y cuánto tiempo tarda en llegar?
A: generalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Por lo general, tarda de 3 a 5 días en llegar. El transporte aéreo y marítimo también es opcional.

Q5. ¿Cómo proceder un pedido de luz led?
A: Primero, háganos saber sus requisitos o aplicación.
En segundo lugar citamos según sus requisitos o nuestras sugerencias.
En tercer lugar, el cliente confirma las muestras y coloca el depósito para el pedido formal.
En cuarto lugar, organizamos la producción.

Q6. ¿Está bien imprimir mi logotipo en un producto de luz led?
A: Sí. Infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme el diseño basado en nuestra muestra.

Q7: ¿ofrecen garantía para los productos?
A: Sí, ofrecemos 3-5 años de garantía a nuestros productos.

Q8: ¿cómo lidiar con el defectuoso?
A: En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior a 0,2 ‰.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con nuevo pedido por una cantidad pequeña. En el caso de productos por lotes defectuosos, los repararemos y los volveremos a enviar a usted o podremos analizar la solución, incluida la repetición de llamadas de acuerdo con la situación real.